Общи условия за услугата монтаж на зарядна станция на сайта Wallbox.GURU

1. Предмет на услугата

Компанията предлага професионален монтаж на зарядни станции за електромобили на територията на България, в съответствие с изискванията за безопасност и технически спецификации. Услугата се предоставя, чрез партньор - оторизиран сервиз "КолкоТок" ЕООД.

2. Изисквания към инсталация за приложимост на услуга "Стандартен монтаж" и подготовка на клиента

За насрочване на монтаж по поръчката е необходимо да получим 2 снимки - чакащият кабел на мястото на монтаж (задължително трябва да е тип ШВПС 5х6mm²) и захранващото табло. В случай на неприключили предходни СМР в деня на заявеният монтаж, изпълнителя запазва правото си да начисли допълнителни услуги. Изискванията към трасето са:

         1) Кабел ШВПС 5x6mm² (задължително гъвкав)

         2) Извод на кабела от стената да бъде изпълнен на 1,20m от земята + 70см аванс за свързване

         3) Предпазител 40А, 3P (... или 1P при монофазно свързване)

         4) ДТЗ 40А, 30mA, 3P (... или 1P при монофазно свързване)       

         5) Заземлението да е изпълнено самостоятелно и без зануляване

         6) ОБЩА ДОПЪЛНИТЕЛНА МОЩНОСТ: 22kW, 32А, 3P+N+PE

3. Гаранция и поддръжка

Компанията предлага гаранционна поддръжка за период от 24 месеца. Всякакви повреди, дължащи се на неправилна употреба, се изключват от гаранцията.

4. Ценообразуване и плащане

Цената за стандартен монтаж е включена в цената на продукта. Клиента не заплаща никакви допълнителни такси или консумативи, освен ако:

Ако инсталаторът е пристигнал на адреса в уговорения ден/час, но монтажът не бъде осъществен по причини, за които клиента отговаря, като например: зарядната станция не е налична на адреса, не е осигурен достъп до адреса, техническите характеристики на закупената зарядна станция не отговаря на изграденото електрозахранване или характеристиките на вътрешна електрическа мрежа или други подобни, клиентът ще дължи допълнителни разходи. Това може да бъде избегнато, само и единствено когато най-късно до 24 часа преди уговорения час, клиентът е информирал инсталационният екип, че монтажът няма да може да бъде осъществен по план.

5. Отказ и анулиране

Клиентът може да анулира доставката и услугата по монтаж до 7 дни от извършване на плащане. След този срок, може да бъде начислена такса за анулиране.

6. Отговорности

Компанията не носи отговорност за неизправности, причинени от некачествена електрическа инсталация или неподходяща среда за монтаж.

7. Приложимо законодателство

Всички услуги се извършват в съответствие с българското законодателство.